TBC 大大寬頻 · 南桃園
南桃園網路常見問題 FAQ
光纖上網 · 有線電視 · 全區覆蓋 · 365 天全年無休服務
500M
最高網速
8
覆蓋行政區
365
天全年服務
24H
客服專線
🌐 關於南桃園網路服務
Q1 南桃園網路的服務供應商是誰？
南桃園有線電視（簡稱南桃園）是 TBC 大大寬頻 旗下的系統台，為全台第二大有線電視業者。除了提供有線電視（第四台）服務，亦提供名為「大大寬頻」的光纖上網服務，深耕桃園南區多年。
📍 服務涵蓋區域
Q2 服務區域涵蓋哪些地方？
服務範圍全面覆蓋桃園南區，以下八個行政區皆在服務範圍內：
中壢區
平鎮區
龍潭區
楊梅區
大溪區
觀音區
新屋區
復興區
💰 方案與費用
Q3 單辦網路的方案與費用為何？
目前提供四種速率方案，可依需求彈性選擇：
Q4 第四台加網路（同裝）有什麼優惠？
申辦「同裝專案」通常更划算，有線電視與網路一同辦理可享有綑綁優惠：
✔ 200M 以上方案通常升級配備 4K 安卓機上盒，享有更豐富影音內容。
🔧 安裝流程說明
Q5 安裝需要裝機費或押金嗎？
單裝網路
裝機費 600 元
設備押金 500 元
有線電視 + 網路同裝
免裝機費 ✔
免設備押金 ✔
選擇有線電視與網路同裝，通常享有「首次申裝免裝機費」與「免設備押金」的專案優惠。
Q6 申請後多久可以完成安裝？
提供 365 天全年無休的裝機服務，通常在申請後約 2～5 個工作天內完成安裝。
⚡ 最快：當日申請、隔日安裝
⚡ 技術規格說明
Q7 家中有提供 Wi-Fi 分享器功能嗎？
所有速率的網路主機均內建無線上網（Wi-Fi）功能，無需另購路由器。
📶 300M（含）以上方案免費升級 Wi-Fi 6 路由器
提供更快速穩定的無線連線體驗
Q8 什麼是 FTTH 光纖到府？
FTTH（Fiber To The Home）是指光纖線路直接鋪設到用戶室內。與傳統銅線或混合型線路相比，具備以下四大優勢：
FTTH 光纖到府四大優勢
▸ 訊號極其穩定，不受天氣干擾
▸ 不受停電影響，持續服務不中斷
▸ 擴充性大，未來升速更輕鬆
▸ 有線電視業界真正的純光纖服務
▸ 不受停電影響，持續服務不中斷
▸ 擴充性大，未來升速更輕鬆
▸ 有線電視業界真正的純光纖服務
Q9 為什麼申請 100M 網速，下載時卻只有 10M？
這是因為計算單位不同所造成的視覺落差：
Mbps
電信商標示單位
（位元 / 秒）
（位元 / 秒）
÷8
MB/s
電腦顯示單位
（位元組 / 秒）
（位元組 / 秒）
💡 兩者換算約有 8 倍差異（1 Byte = 8 bits）
100 Mbps ÷ 8 ≈ 12.5 MB/s，實際下載約 10～12 MB/s 屬正常範圍。
100 Mbps ÷ 8 ≈ 12.5 MB/s，實際下載約 10～12 MB/s 屬正常範圍。
📞 客服與報修
Q10 遇到網路斷線或需要報修，該找誰？
TBC 提供 24 小時全年無休的客服與維修服務，不論何時遇到網路問題都能立即獲得協助：
📡 報修 / 客服專線
04-4050-5858
24H 全年無休
免費諮詢方案 · 快速安裝到府 · 365 天客服不打烊
立即申辦大大寬頻
0966-970-868